• Tính năng
    • Quản lý khách sạn
    • Đặt phòng trung tâm
    • Quản lý kênh phân phối
    • Quản lý giá & quỹ phòng
    • Quản lý nhà hàng – POS
    • Đặt phòng dành cho đại lý
    • Kiểm soát & so sánh giá
  • Giải pháp
    • Khách sạn
    • Chuỗi khách sạn
    • Căn hộ dịch vụ
    • Khu đô thị
  • Blog
  • Công ty
    • Về chúng tôi
    • Đối tác
    • Sự kiện sắp diễn ra
  • Vi
  • En
  • Liên hệ
  • Tính năng
    • Quản lý khách sạn
    • Đặt phòng trung tâm
    • Quản lý kênh phân phối
    • Quản lý giá & quỹ phòng
    • Quản lý nhà hàng – POS
    • Đặt phòng dành cho đại lý
    • Kiểm soát & so sánh giá
  • Giải pháp
    • Khách sạn
    • Chuỗi khách sạn
    • Căn hộ dịch vụ
    • Khu đô thị
  • Blog
  • Công ty
    • Về chúng tôi
    • Đối tác
    • Sự kiện sắp diễn ra
  • Vi
  • En
  • Liên hệ
  • Tính năng
    • Quản lý khách sạn
    • Đặt phòng trung tâm
    • Quản lý kênh phân phối
    • Quản lý giá & quỹ phòng
    • Quản lý nhà hàng – POS
    • Đặt phòng dành cho đại lý
    • Kiểm soát & so sánh giá
  • Giải pháp
    • Khách sạn
    • Chuỗi khách sạn
    • Căn hộ dịch vụ
    • Khu đô thị
  • Blog
  • Công ty
    • Về chúng tôi
    • Đối tác
    • Sự kiện sắp diễn ra
  • Vi
  • En
  • Liên hệ
  • Tính năng
    • Quản lý khách sạn
    • Đặt phòng trung tâm
    • Quản lý kênh phân phối
    • Quản lý giá & quỹ phòng
    • Quản lý nhà hàng – POS
    • Đặt phòng dành cho đại lý
    • Kiểm soát & so sánh giá
  • Giải pháp
    • Khách sạn
    • Chuỗi khách sạn
    • Căn hộ dịch vụ
    • Khu đô thị
  • Blog
  • Công ty
    • Về chúng tôi
    • Đối tác
    • Sự kiện sắp diễn ra
Blog
Home Công Nghệ Liệu PMS của bạn có thể xử lý một đơn đặt phòng gồm 82,000 giao dịch?
Công NghệNổi bậtTin Tức

Liệu PMS của bạn có thể xử lý một đơn đặt phòng gồm 82,000 giao dịch?

Tháng Bảy 27, 2021 CiHMS offical

CiHMS hiện là một cái tên còn khá mới mẻ trên thị trường giải pháp quản lý khách sạn. Ra mắt chính thức giữa bối cảnh phức tạp của đại dịch COVID-19, CiHMS chưa được va chạm thực tế ứng dụng cho nhiều loại hình kinh doanh khách sạn đa dạng quy mô từ nhỏ đến lớn. Đây chính là khó khăn và thử thách lớn nhất mà đội ngũ CiHMS đang đương đầu. Thử thách thường sóng đôi cùng cơ hội. Cũng trong thời điểm căng thẳng của đại dịch, chúng tôi đã có cơ hội hiếm hoi chứng minh hệ thống của CiHMS có khả năng xử lý dữ liệu ở quy mô lớn: 192 đặt phòng với trên 82,000 giao dịch được định tuyến về một hồ sơ khách duy nhất.

Khách hàng của chúng tôi đã hết sức bất ngờ trước khối lượng xử lý dữ liệu quá lớn của chức năng định tuyến mã giao dịch mà không bỏ sót hay sai sót bất kỳ chi tiết nào.

Chức năng định tuyến mã đặt phòng trở nên hữu ích giữa bối cảnh đại dịch phức tạp cho các khách hàng của chúng tôi, trong sự kiện đón đoàn hơn 200 người đến cách ly tập trung Với sự giúp đỡ của chức năng định tuyến mã đặt phòng, khách hàng của chúng tôi đã tự tin đón đoàn 200 khách đến cách ly cùng nhiều yêu cầu phức tạp giữa bối cảnh đại dịch mà không gặp phải bất kỳ trở ngại gì với hệ thống

Vậy định tuyến mã giao dịch là gì?

Trong quy trình hoạt động của khách sạn, Định tuyến là việc chuyển tiếp toàn bộ chi phí/giao dịch trong một tổ hợp đặt phòng về một hồ sơ khách duy nhất (Guest folio hay còn được biết đến là sổ theo dõi các khoản chi tiêu của khách hàng). Chức năng này cho phép các chủ khách sạn có thể quản lý tất cả các giao dịch phát sinh cho nhóm đặt phòng này ở một chỗ nhất định. Cách làm này khá phổ biến. Ví dụ, một công ty đặt một cơ số phòng để tổ chức sự kiện họp thường niên và muốn gom tất cả chi phí phòng đã đặt về một phòng nhất định để có thể tiến hành thanh toán, xuất hóa đơn cho toàn bộ công ty. Trong trường hợp này, việc định tuyến cho phép gửi chi phí giá phòng và thuế của mỗi phòng đặt về một phòng nhất định và thực hiện xuất một hóa đơn duy nhất. Một minh họa rõ ràng về cách hoạt động của chức năng định tuyến mã đặt phòng trực tuyến Mọi giao dịch phát sinh của nhóm đặt phòng được chuyển hết về một phòng nhất định nhờ chức năng định tuyến mã đặt phòng

Các lựa chọn trong định tuyến tùy thuộc vào tính chất và nhu cầu vận hành của từng khách sạn. Điển hình, các nhóm đặt phòng có thể được định tuyến dựa theo tiêu chí như: chi phí phòng; chi phí phòng và dịch vụ giặt đồ; chi phí phòng và chi phí ăn sáng, hoặc bao gồm tất cả chi phí. Với phần mềm quản lý khách sạn CiHMS, chúng tôi cho phép chỉnh các lựa chọn tiêu chí cho chức năng định tuyến mã giao dịch dựa trên những nhu cầu phát sinh trong quá trình vận hành của khách sạn. Góp phần đem lại sự linh hoạt trong chức năng đặt phòng nhóm, giúp chủ khách sạn dễ dàng đáp ứng những yêu cầu bất ngờ đến từ phía khách hàng. Như năm ngoái là một ví dụ, chúng tôi cho phép định tuyến mã đặt phòng theo đại lý du lịch (TA), đây là một lựa chọn được sử dụng xuyên suốt trong mùa du lịch. Điều này đẩy nhanh quá trình nhận và trả phòng cho các đoàn khách, rút ngắn thời gian chờ đợi.

Định tuyến mã giao dịch trong thực tiễn

Trong thời điểm dịch bệnh hoành hành, chính quyền Việt Nam đã lên tiếng kêu gọi các khách sạn địa phương và khu nghỉ dưỡng ra sức giúp đỡ trong việc cung cấp chỗ ở cho các đối tượng cách ly. Một số khách sạn đã tự nguyện trở thành “điểm cách ly” để đóng góp một phần công sức của mình cho cộng đồng. Mới đây, một trong các khách hàng của CiHMS cũng đã chung tay tham gia vào chiến dịch đầy ý nghĩa này, đón tiếp nhóm khách đến cách ly tập trung trong thời gian dài: 192 đặt phòng với thời gian cách ly 21 ngày.

  • Cung cấp 3 bữa ăn mỗi ngày và các bữa xế tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng
  • Phục vụ phòng và dịch vụ giặt đồ cho mỗi phòng
  • Tuân thủ nghiêm ngặt quy định vệ sinh và tiêu chuẩn “An toàn để sống” (Safe to stay) để đảm bảo môi trường an toàn cho toàn bộ khách hàng và các nhân viên.
  • Các giao dịch liên quan đến nhóm khách hàng này sẽ được định tuyến về một hồ sơ khách hàng nhất định.

Định tuyến mã đặt phòng có thể dễ dàng thực hiện bởi phần mềm quản lý khách sạn CiHMS tại ngay quầy lễ tân khách sạn Việc định tuyến mã đặt phòng cho khách được thực hiện bởi lễ tân khách sạn với phần mềm quản lý khách hàng CiHMS

21 ngày qua đi trong nháy mắt. Tại quầy làm thủ tục trả phòng, chức năng định tuyến mã phòng đã giúp khách hàng chúng tôi hoàn thành việc in hóa đơn VAT cho khách với đầy đủ chi tiết của 82,000 giao dịch một cách nhanh chóng.

Chúng tôi khá hứng khởi câu chuyện chia sẻ của khách hàng về việc định tuyến số lượng lớn giao dịch về một mã đặt phòng trong sự kiện trên. Trải nghiệm “cách ly” này đã giúp chứng minh trong cơn khủng hoảng, khả năng tiềm ẩn của hệ thống CiHMS là rất cao, khẳng định giải pháp quản lý khách sạn của chúng tôi rất đáng tin cậy.

Thông thường, đại lý du lịch có thể dẫn đoàn lấy trung bình từ 200 đến 300 phòng là tối đa. Thời gian ở của đoàn có thể dao động từ 3 đến 12 ngày là nhiều nhất. Mỗi đoàn có thể phát sinh đến cao nhất là 10,000 giao dịch. Một lần nữa, tiêu chuẩn khắt khe trong giai đoạn phát triển phần mềm của chúng tôi là bước đi đúng đắn.

Tại CiHMS, chúng tôi tin rằng CiHMS không chỉ là một phần mềm quản lý khách sạn, mà còn là một cơ hội cho các khách sạn có thể thử sức mình ngoài vùng an toàn, sẵn sàng để thích nghi, và thay đổi cùng với thế giới đang biến động từng ngày ngoài kia.

[Cập nhật tính năng] Các kênh OTA kết nối trực tiếp với CiHMSTháng Sáu 25, 2021
Khách sạn của tương lai: Mô hình khách sạn thông minhTháng Tám 4, 2021

Related Posts

Tháng Chín 20, 2022
Tin Tức
Meliá VinPearl tiếp tục đồng hành cùng giải pháp quản lý khách sạn CiHMS
0
0 Comments
Tháng Ba 2, 2021
Công NghệNổi bật
Lựa chọn hệ thống quản lý khách sạn: tự xây hay mua ngoài
0
0 Comments

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài viết mới
  • Hội thảo trực tuyến: KHÁCH SẠN XANH – XU HƯỚNG TẤT YẾU CỦA NGÀNH DU LỊCH VÀ LƯU TRÚ
  • Hội thảo trực tuyến: BÍ KÍP BÁN HÀNG ONLINE NGÀNH DU LỊCH
  • Meliá VinPearl tiếp tục đồng hành cùng giải pháp quản lý khách sạn CiHMS
  • 4 Chiến lược giữ chân khách hàng hiệu quả
  • Công nghệ thông minh – chìa khóa phục hồi ngành khách sạn 2022
Chuyên mục
  • Công Nghệ
  • Mới nhất
  • Nổi bật
  • Thủ Thuật
  • Tin Tức
  • Xu Hướng
Tính năng

Quản lý khách sạn

Đặt phòng trung tâm

Quản lý giá & quỹ phòng

Quản lý kênh phân phối

Quản lý nhà hàng, POS

Đặt phòng dành cho đại lý

Kiểm soát & so sánh giá

Giải pháp

Khách sạn

Chuỗi khách sạn

Căn hộ dịch vụ

Khu đô thị

Hỗ trợ

Liên hệ

Công ty

Về chúng tôi

Bài viết

  • SSL
  • PCI DSS
  • GDPR

Chính sách quyền riêng tư

Copyright © 2022 VinHMS. All Rights Reserved.

#blog_module_65114846511fa.blog-posts .blog-post_title, #blog_module_65114846511fa.blog-posts .blog-post_title a { font-size:24px; line-height:36px; }#blog_module_65114846511fa.blog-posts .blog-post_text { font-size:14px; line-height:24px; }@media only screen and (max-width: 480px){ #softlab_spacer_6511484656f46 .spacing_size{ display: none; } #softlab_spacer_6511484656f46 .spacing_size-mobile{ display: block; } }#softlab_soc_icon_wrap_6511484658ffa a{ color: #99a8bd; }#softlab_soc_icon_wrap_6511484658ffa a:hover{ color: #ffffff; }@media only screen and (max-width: 480px){ #softlab_spacer_651148465b968 .spacing_size{ display: none; } #softlab_spacer_651148465b968 .spacing_size-mobile{ display: block; } }

Subscribe to CiHMS

* indicates required




//www.youtube.com/watch?v=Dota2kFnoYc

Để lại thông tin và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn.

Enter your details and our Sales Team will be in touch.

 

    Để lại thông tin và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn.

    Enter your details and we will be in touch.

     

      Yêu cầu hỗ trợ / Support request