Category: Mới nhất

Hội thảo trực tuyến: LÀM THẾ NÀO ĐỂ XÂY DỰNG MẠNG LƯỚI KHÁCH HÀNG LOYALTY TRONG NGÀNH DU LỊCH VÀ LƯU TRÚ?

Khách hàng trung thành (khách hàng loyalty) được ví như “vàng ròng” trong ngành Du lịch và lưu trú, là những khách hàng thường xuyên sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, có mức độ hài lòng cao và có khả năng chi tiêu nhiều hơn.  

Về mặt doanh thu, khách hàng trung thành có xu hướng chi tiêu nhiều hơn so với khách hàng mới. Họ đã có kinh nghiệm và am hiểu về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, do đó họ dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng. Ngoài ra, họ cũng có xu hướng quay lại sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp nhiều lần hơn, giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu ổn định. 

Về mặt thương hiệu, khách hàng trung thành là những người có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của những người khác. Họ thường xuyên chia sẻ trải nghiệm của mình với bạn bè, gia đình và những người xung quanh. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn và gia tăng nhận thức về thương hiệu. 

Việc xây dựng và phát triển một cộng đồng khách hàng trung thành là một quá trình lâu dài và đòi hỏi sự nỗ lực của doanh nghiệp. Với mong muốn hỗ trợ các doanh nghiệp trong ngành du lịch và lưu trú xây dựng mạng lưới khách hàng Loyalty hiệu quả, VinHMS tổ chức Hội thảo trực tuyến với chủ đề “Làm thế nào để xây dựng mạng lưới khách hàng Loyalty trong ngành Du lịch và lưu trú?”   

📅 Thời gian: 10:00-11:30 sáng, Thứ năm ngày 25.01.2024 

🌐 Địa điểm: Trực tuyến trên nền tảng Demio 

Nội dung chính của hội thảo: 

  • Mạng lưới khách hàng Loyalty đóng vai trò như thế nào đối với ngành Du lịch Lưu trú 
  • Các yếu tố tác động trực tiếp đến việc xây dựng mạng lưới khách hàng Loyalty 
  • Chiến lược xây dựng mạng lưới khách hàng Loyalty hiệu quả

Diễn giả của hội thảo: 

  • Anh Ngô Nhật Minh – General Manager, Wyndham Grand Phú Quốc 
  • Chị Hoàng Thị Diệu Linh – Senior Sales Executive, The Ha Noi Club 
  • Anh Trương Bá Lộc – Product Manager, VinHMS

Buổi webinar vừa qua hy vọng sẽ mang đến cho anh chị trong ngành những góc nhìn toàn diện và chia sẻ thực tế từ các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực du lịch và lưu trú. Từ đó giúp doanh nghiệp của anh chị tăng cường độ trung thành của khách hàng, nâng cao thương hiệu, tăng doanh thu và đạt được những thành công rực rỡ trong năm 2024. 

Learn More

ĐẨY MẠNH QUẢN LÝ RÁC THẢI NHỰA TRONG DU LỊCH VIỆT NAM

Du lịch là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam, đóng góp đáng kể cho GDP quốc gia. Tuy nhiên, du lịch cũng đang đặt ra những thách thức lớn cho môi trường, đặc biệt là vấn đề rác thải nhựa. 

Theo thống kê của Bộ Tài nguyên và Môi trường, lượng rác thải nhựa phát sinh từ hoạt động du lịch chiếm khoảng 10% tổng lượng rác thải nhựa của cả nước. Lượng rác thải nhựa này chủ yếu là từ các hoạt động ăn uống, vui chơi, giải trí của du khách. 

Rác thải nhựa gây ra những tác động tiêu cực đến môi trường, như Gây ô nhiễm môi trường đất, nước, không khí, Gây hại cho sức khỏe con người và các loài động vật, Làm mất mỹ quan cảnh quan du lịch. 

Để giải quyết vấn đề rác thải nhựa trong du lịch, cần có sự chung tay của cả cộng đồng, bao gồm:  

  • Các cơ quan chức năng: cần tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các hành vi xả rác bừa bãi 
  • Các doanh nghiệp du lịch: Cần có các biện pháp giảm thiểu rác thải nhựa trong hoạt động kinh doanh 
  • Du khách: Cần nâng cao ý thức bảo vệ môi trường, hạn chế sử dụng đồ nhựa dùng một lần. 

Dưới đây là một số giải pháp cụ thể để đẩy mạnh quản lý rác thải nhựa trong du lịch Việt Nam: 

  • Tuyên truyền, nâng cao nhận thức: Cần đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục về tác hại của rác thải nhựa đối với môi trường cho du khách, người dân địa phương và các doanh nghiệp du lịch. 
  • Hạn chế sử dụng đồ nhựa dùng một lần: Các doanh nghiệp du lịch cần thay thế đồ nhựa dùng một lần bằng các sản phẩm thân thiện với môi trường, như: ống hút giấy, túi vải, hộp đựng thức ăn bằng thủy tinh,… 
  • Xử lý rác thải nhựa đúng cách: Cần xây dựng các cơ sở xử lý rác thải nhựa tập trung, đảm bảo tiêu chuẩn môi trường. 

Việc đẩy mạnh quản lý rác thải nhựa trong du lịch là một nhiệm vụ quan trọng, góp phần bảo vệ môi trường và phát triển du lịch bền vững. Mỗi người dân, doanh nghiệp và du khách hãy cùng chung tay hành động để giảm thiểu rác thải nhựa, bảo vệ môi trường du lịch Việt Nam. 

Learn More

KHÁM PHÁ PCI DSS

Trong thời đại công nghệ số phát triển, việc mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến. Điều này cũng đồng nghĩa với việc dữ liệu thẻ thanh toán của người dùng ngày càng trở nên dễ bị tấn công. Để bảo vệ dữ liệu thẻ thanh toán của khách hàng, các doanh nghiệp cần đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS. 

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) là tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán do Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật (PCI Security Standards Council) phát triển. Tiêu chuẩn này bao gồm 12 nhóm yêu cầu chính và hơn 100 yêu cầu chi tiết, áp dụng cho tất cả các tổ chức, doanh nghiệp lưu trữ, xử lý và truyền tải dữ liệu thẻ thanh toán. 

Chứng chỉ PCI DSS mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như bảo vệ dữ liệu thẻ thanh toán của khách hàng, nâng cao uy tín của doanh nghiệp, giảm thiểu trách nhiệm pháp lý. Chứng chỉ PCI DSS là một chứng chỉ bảo mật quan trọng đối với các doanh nghiệp lưu trữ, xử lý và truyền tải dữ liệu thẻ thanh toán. Việc sở hữu chứng chỉ này thể hiện rằng doanh nghiệp đã đáp ứng các yêu cầu khắt khe về bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán, mang lại sự an toàn cho khách hàng và nâng cao uy tín của doanh nghiệp. 

Tháng 3 năm nay, VinHMS đã đạt được chứng nhận Hệ thống quản lý an toàn thông tin theo tiêu chuẩn ISO/IEC 27001:2013. Để đạt được chứng nhận này, VinHMS cũng đã phải tuân thủ những yêu cầu theo quy tắc hiện hành, trong đó có việc phải đạt Bộ Tiêu Chuẩn Bảo Mật Dữ Liệu Thẻ Thanh Toán (PCI DSS). Việc đạt được chứng nhận quan trọng này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về quản lý bảo mật thông tin, bao gồm đảm bảo tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính sẵn có của thông tin khách hàng. 

Đây là một cột mốc quan trọng đối với VinHMS và là nguồn động lực cho chúng tôi tiếp tục phấn đấu nhằm cung cấp cho khách hàng các dịch vụ an toàn và đáng tin cậy hơn. 

Learn More

Hội thảo trực tuyến: DU LỊCH VÀ LƯU TRÚ: LÀM THẾ NÀO ĐỂ TĂNG LỢI THẾ – TĂNG DOANH THU TRONG NĂM 2024

HỘI THẢO TRỰC TUYẾN “DU LỊCH VÀ LƯU TRÚ: LÀM THẾ NÀO ĐỂ TĂNG LỢI THẾ – TĂNG DOANH THU TRONG NĂM 2024” 

Năm 2023, ngành du lịch Việt Nam đã phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch Covid-19. Tuy nhiên, để tiếp tục duy trì đà tăng trưởng và phát triển bền vững, các doanh nghiệp du lịch và lưu trú cần có những chiến lược phù hợp.  

Hiểu được điều đó, VinHMS tổ chức hội thảo trực tuyến “Du lịch và lưu trú: Làm thế nào để tăng lợi thế – tăng doanh thu trong năm 2024” cuối tháng 11, cụ thể: 

📅 Thời gian: 10:00-11:30 sáng, Thứ năm ngày 30.11.2023 

🌐 Địa điểm: Trực tuyến trên nền tảng Demio 

Nội dung chính của hội thảo: 

  • Thực trạng ngành Du lịch và lưu trú trong năm 2023  
  • Xu hướng sử dụng dịch vụ của du khách và xu hướng vận hành doanh nghiệp du lịch trong 2024 
  • Vận dụng các giải pháp tối ưu để đón đầu xu thế, tăng doanh thu trong 2024 

Diễn giả của hội thảo: 

  • Anh Lê Trương Hiền Hòa – Phó giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh 
  • Chị Phan Thị Xô Viết – Giám đốc Doanh thu và Đặt phòng Wyndham Grand Phú Quốc 
  • Anh Hồ Quang Huy – Giám đốc Vận hành VinHMS  

Sự tham gia của các diễn giả trong buổi hội thảo hy vọng mang đến cho cộng đồng doanh nghiệp du lịch những thông tin hữu ích, giúp họ có cái nhìn toàn diện hơn về tình hình du lịch hiện nay, từ đó có những định hướng, kế hoạch phát triển doanh nghiệp, tăng doanh thu để chuẩn bị cho một năm 2024 thật thành công. 

👉 XEM LẠI BUỔI PHÁT SÓNG TẠI ĐÂY

Learn More

Hội thảo trực tuyến: GIẢI PHÁP BẢO MẬT DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG TRONG NGÀNH DU LỊCH – LƯU TRÚ

HỘI THẢO TRỰC TUYẾN “GIẢI PHÁP BẢO MẬT DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG TRONG VẬN HÀNH DU LỊCH – LƯU TRÚ” 

📅 Thời gian: 10:00-11:30 sáng, Thứ năm ngày 26.10.2023 

🌐 Địa điểm: Trực tuyến trên nền tảng Demio 

Trong thời đại công nghệ số, dữ liệu khách hàng là tài sản quý giá của các doanh nghiệp Du lịch – Lưu trú. Dữ liệu khách hàng bao gồm thông tin cá nhân, thông tin liên hệ, thông tin giao dịch,…Đây là những yếu tố không thể thiếu để doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng của mình và cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu một cách tối ưu, tạo nên một trải nghiệm đáng nhớ. 

Khi dữ liệu khách hàng bị rò rỉ, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với những hậu quả nghiêm trọng như mất uy tín, tổn thất tài chính, rủi ro pháp lý,…Việc thực hiện các giải pháp bảo mật hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp đảm bảo uy tín, thương hiệu và lợi nhuận của mình. 

Hội thảo trực tuyến “Giải pháp Bảo mật dữ liệu khách hàng trong vận hành Du lịch – Lưu trú” tin rằng sẽ giúp các doanh nghiệp du lịch – lưu trú nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của bảo mật dữ liệu khách hàng và đề xuất giải pháp để bảo mật dữ liệu hiệu quả. 

👉 ĐĂNG KÝ THAM GIA NGAY TẠI ĐÂY

Learn More

HƯỞNG ỨNG NGÀY CHUYỂN ĐỔI SỐ QUỐC GIA 10/10

Ngày 10 tháng 10 hằng năm được chọn là Ngày Chuyển đổi số quốc gia. Đây là dịp để khơi dậy và lan tỏa niềm tự hào dân tộc, thổi bùng lên nhiệt huyết và tinh thần đóng góp cho dân tộc, đất nước bằng sự đổi mới, sáng tạo, thực hiện có hiệu quả những chương trình, nhiệm vụ để chuyển đổi số thành công. 

Chuyển đổi số là gì? 

Chuyển đổi số là quá trình thay đổi toàn diện phương thức hoạt động của các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân dựa trên việc ứng dụng công nghệ số. Chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích cho nền kinh tế, xã hội như: 

  • Tăng năng suất lao động, hiệu quả hoạt động 
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ 
  • Nâng cao khả năng cạnh tranh 
  • Thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội 

Việt Nam đã đạt được những kết quả gì trong chuyển đổi số? 

Trong những năm qua, Việt Nam đã đạt được nhiều kết quả quan trọng trong chuyển đổi số. Theo Chính phủ Việt Nam: 

Tại khu vực chính phủ 

  • 100% thủ tục hành chính đã được cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4. 
  • 99,9% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng. 
  • 98% dịch vụ công trực tuyến được đánh giá từ mức độ 3 trở lên. 
  • 100% các cơ quan nhà nước cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã đã được kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng của Chính phủ.

Tại khu vực doanh nghiệp 

  • 40% doanh nghiệp sử dụng ít nhất một giải pháp công nghệ số. 
  • 10% doanh nghiệp đã chuyển đổi số thành công. 
  • 70% doanh nghiệp nhỏ và vừa đã tiếp cận được các dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi số. 

Tại khu vực người dân 

  • 95% người dân đã tiếp cận internet. 
  • 80% người dân sử dụng internet để truy cập thông tin, dịch vụ công. 
  • 70% người dân sử dụng internet để mua sắm trực tuyến. 

Những kết quả đạt được trong chuyển đổi số đã góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội của Việt Nam, nâng cao năng suất lao động, hiệu quả hoạt động, cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao khả năng cạnh tranh của nền kinh tế, tăng cường kết nối giữa các vùng miền, địa phương, tạo thuận lợi cho người dân trong tiếp cận thông tin, dịch vụ. 

Các khó khăn khi thực hiện Chuyển đổi số và tự động hóa tại Việt Nam 

  • Chi phí thực hiện cao

Để có thể tiến hành áp dụng các công cụ, kỹ thuật vào quá trình chuyển đổi số của tổ chức sẽ khiến doanh nghiệp mất một khoản chi phí tương đối lớn, đặc biệt là việc mua sắm thiết bị máy móc mới hoặc dây chuyền công nghệ tự động hóa hiện đại. 

  • Rủi ro rò rỉ dữ liệu cá nhân

Bên cạnh những lợi ích giúp doanh nghiệp đạt được khi thực hiện chuyển đổi số trong mô hình hoạt động của mình thì họ cũng phải đối mặt với vấn đề bị lộ thông tin cá nhân, công nghệ còn nhiều lỗ hổng tạo điều kiện cho tội phạm mạng thực hiện các hành vi lợi dụng, bán thông tin mật,… 

  • Thiếu nhân sự hiểu biết sâu về công nghệ

Để có thể chuyển đổi sang tự động hóa doanh nghiệp một cách toàn diện, tổ chức cần có những nhân sự am hiểu sâu về máy móc, kỹ thuật,…Các doanh nghiệp nên làm chủ công nghệ chứ không phải để công nghệ làm chủ mình. Cho nên, việc thiếu nguồn lực nhân sự có am hiểu về chuyển đổi số có thể khiến doanh nghiệp phải “loay hoay” trong quá trình chuyển mình, tiếp cận công nghệ mới. 

Tóm lại, để chuyển đổi số thành công, cần có sự chung tay của cả hệ thống chính trị, doanh nghiệp và người dân. Mỗi cá nhân cần nâng cao nhận thức về chuyển đổi số, chủ động ứng dụng công nghệ số trong cuộc sống và công việc. 

Nguồn ảnh: Chinhphu.vn

Learn More

Hội thảo trực tuyến: KHÁCH SẠN XANH – XU HƯỚNG TẤT YẾU CỦA NGÀNH DU LỊCH VÀ LƯU TRÚ

HỘI THẢO TRỰC TUYẾN: “KHÁCH SẠN XANH – XU HƯỚNG TẤT YẾU CỦA NGÀNH DU LỊCH VÀ LƯU TRÚ” 

📅 Thời gian: 10:00-11:30 sáng, Thứ sáu ngày 29.09.2023 

🌐 Địa điểm: Trực tuyến trên nền tảng Demio 

Trong những năm gần đây, việc bảo vệ môi trường đã trở thành vấn đề cấp bách, thu hút sự quan tâm rộng rãi trên toàn cầu. Điều này cũng đã tác động đáng kể đến ngành du lịch và lưu trú. Từ đó, “Khách sạn Xanh” hiện đang trở thành một xu hướng tất yếu của ngành khách sạn. 

Các khách sạn hiện nay đang trở nên thân thiện hơn với môi trường hơn thông qua việc sử dụng hợp lý năng lượng, nguồn nước và vật liệu nhưng vẫn đảm bảo đem lại trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Trong buổi hội thảo trực tuyến này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về xu hướng “Khách sạn Xanh” và những vấn đề liên quan. 

Nội dung chính của hội thảo:
  • Khái niệm Khách sạn xanh
  • Tại sao Khách sạn xanh đang là xu hướng tất yếu của ngành Du lịch và lưu trú
  • Hiện trạng triển khai Khách sạn xanh trên thế giới và Việt Nam
  • Triển khai Khách sạn xanh: Cách thức, Khó khăn và Giải pháp

Chúng tôi tin rằng hội thảo sẽ mang đến cơ hội học hỏi về việc kinh doanh ngành du lịch một cách bền vững từ những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực, bao gồm:

  • Anh Lương Thanh Nam – Tổng Giám đốc Vietsolutions  
  • Chị Lê Hồ Xuân Hương – Quản lý trải nghiệm Dịch vụ khách hàng kiêm Trưởng Bộ phận Tiền sảnh Meliá VP Huế
  • Anh Hồ Quang Huy –  Giám đốc Vận hành VinHMS  

👉 Quét mã QR để đăng ký tham gia và hòa mình với tương lai xanh cùng VinHMS nhé! 

Learn More

Hội thảo trực tuyến: BÍ KÍP BÁN HÀNG ONLINE NGÀNH DU LỊCH

Chủ đề: BÍ KÍP BÁN HÀNG ONLINE NGÀNH DU LỊCH
Thời gian: 10:00 ngày 27/07/2023
Chỉ với hơn 1 tiếng đồng hồ tham dự buổi hội thảo, các nhà vận hành và chủ khách sạn sẽ có một cái nhìn tổng quan hơn về việc làm sao các khu du lịch nghỉ dưỡng có thể “bán hàng online” một cách hiệu quả.
Hội thảo hy vọng sẽ mang đến cơ hội học hỏi về ngành du lịch với sự góp mặt của các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực, bao gồm:
Anh Nguyễn Bảo Sơn – CEO Gotadi
• Anh Đào Quang Thuận – CEO Bedlinker
• Chị Trang Phan – Quản lý doanh thu Maia Resort Quy Nhơn
• Anh Huỳnh Phúc Vinh – Giám đốc công nghệ VinHMS
Chúng tôi mong rằng buổi hội thảo đã cung cấp cho anh/chị nhiều thông tin về những thách thức hiện tại trong ngành du lịch và khách sạn, để anh/chị có thể tận dụng tối đa các cơ hội từ công nghệ mới, nhằm nâng cao hiệu quả trong việc bán hàng.
Để xem lại buổi phát sóng của hội thảo VinHMS lần này, anh/chị có thể theo dõi tại kênh YouTube ở đường dẫn TẠI ĐÂY
Hi vọng gặp lại anh/chị trong hội thảo tháng 08.2023!
Trân trọng,
The VinHMS Team
Learn More

Hộ chiếu vắc xin trong ngành khách sạn

Hộ chiếu vắc xin là cụm từ không còn lạ lẫm trong thời đại bình thường mới. Bất kỳ tín đồ du lịch nào cũng khó có thể bỏ tấm vé thông hành này trong mọi chuyến vi vu mà không cần nhiều thời gian cách ly. Sự ra đời của tấm hộ chiếu quyền lực này đã mở ra một hy vọng mới cho ngành du lịch nói riêng và mọi lĩnh vực kinh tế – xã hội khác nói chung. Việt Nam đang từng bước thí điểm triển khai hộ chiếu vắc xin một cách an toàn khi mở cửa du lịch, khôi phục phát triển kinh tế.

Hộ chiếu vắc xin là gì?

Hộ chiếu vắc xin (vaccine passport) là giấy chứng nhận đã tiêm đầy đủ 2 mũi vắc xin phòng COVID-19 (Theo Luật Phòng, chống bệnh truyền nhiễm và Điều lệ kiểm dịch Y tế quốc tế). Đây cũng được xem như tấm vé thông hành xác nhận là người hoàn toàn khỏe mạnh, sở hữu nhiều lợi thế hơn khi xin visa du lịch để di chuyển đến những quốc gia khác.
Hộ chiếu vắc xin có thể cấp dưới dạng giấy chứng nhận, thẻ hoặc chứng nhận trong app công nghệ.

    Người có hộ chiếu vắc xin cần đáp ứng đủ cả 2 điều kiện sau:

  • Tiêm đủ liều vắc xin phòng chống COVID-19
  • Âm tính với SARS-CoV-2 bằng phương pháp xét nghiệm RT-PCR/RT-LAMP trong vòng 72 giờ trước khi xuất cảnh, được chứng nhận bởi cơ quan có thẩm quyền của nước sở tại.
Hộ chiếu vắc xin có thể cấp dưới dạng giấy chứng nhận, thẻ hoặc chứng nhận trong app công nghệ

Hộ chiếu vắn xin vừa được áp dụng trong thời gian gần đây và nhận được không ít ý kiến và quan tâm về việc ứng dụng hộ chiếu vắc xin có phải là đúng đắn.

Những lợi thế của hộ chiếu vắc xin

Theo Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế, tổng thể lượng hành khách đi máy bay quốc tế và nội địa năm 2020 giảm 60% so với năm 2019. Các hãng hàng không đã chứng kiến tổng doanh thu hoạt động của họ bị cắt giảm đáng kể.

Theo Báo cáo Hạn chế Du lịch của UNWTO, 46 điểm đến (21% tổng số điểm đến trên toàn thế giới) hiện đã đóng cửa hoàn toàn biên giới đối với khách du lịch, trong số này 26 điểm đến đã đóng cửa hoàn toàn biên giới kể từ cuối tháng 4 năm 2020. 55 Điểm đến (25% tổng số điểm đến toàn cầu) tiếp tục đóng cửa biên giới một phần đối với du lịch quốc tế. 112 Điểm đến (52% tổng số điểm đến) yêu cầu khách du lịch quốc tế xuất trình PCR hoặc xét nghiệm kháng nguyên khi đến.

    Với mục tiêu kép phục hồi kinh tế, thương mại quốc tế song song với việc không chế sự lây lan của dịch bệnh, hộ chiếu vắc xin đã phát huy nhiều lợi ích như:

  • Thay đổi tình trạng đóng băng những ngành kinh tế do ảnh hưởng từ đại dịch. Thiết lập lại hoạt động giao lưu, du lịch ở trạng thái mới.
  • Người dân yên tâm trải nghiệm các hoạt động cộng đồng, dỡ bỏ dần các rào cản phong tỏa đi lại.
  • Những quốc gia đạt ngưỡng miễn dịch cộng đồng nhờ tiêm phòng có thể gỡ bỏ lệnh hạn chế tụ tập nơi đông người. Các địa điểm công cộng hay hoạt động chung sẽ trở nên an toàn hơn.
  • Tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực triển khai thủ tục cách ly khi nhập cảnh vào nhiều quốc gia trên thế giới.
Nhờ hộ chiếu vắc xin có thể tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực triển khai thủ tục cách ly khi nhập cảnh vào nhiều quốc gia trên thế giới

Hộ chiếu vắc xin đẩy nhanh quá trình nhập cảnh vào các quốc gia.

Những nhược điểm hiện tại

Nhiều quốc gia trên thế giới đã triển khai rộng rãi chương trình tiêm vắc xin COVID-19, Chính phủ các nước cũng xem xét việc phát hành giấy chứng nhận vắc xin nhằm tạo điều kiện sớm mở cửa lại nền kinh tế, nới lỏng một số hạn chế cho những cá nhân đã được tiêm vắc-xin. Tuy nhiên nhiều vấn đề đặt ra rằng áp dụng chứng nhận vắc xin như vậy đã thực sự hợp lý?

Bảo mật thông tin cá nhân

Chứng nhận tiêm vắc xin tạo ra nhiều tranh cãi khi sử dụng để đi du lịch quốc tế. Việc phát triển chứng nhận tiêm vắc xin cần được bảo mật thông tin tuyệt đối, tránh việc sử dụng sai dữ liệu hay giả mạo, vi phạm quyền riêng tư dữ liệu cá nhân, dữ liệu sức khỏe vì bất kỳ mục đích nào khác.

Cân bằng giữa phát triển kinh tế và kiểm soát dịch bệnh

Thách thức đặt ra với Chính phủ toàn cầu đó là cân bằng giữa việc hỗ trợ phát triển kinh tế và kiểm soát tốt sự lây lan của dịch bệnh. Sau những quyết định giãn cách xã hội và chiến dịch tiêm chủng diện rộng cùng những nỗ lực phục hồi kinh tế, quyết định triển khai chứng nhận tiêm chủng vắc xin COVID-19 được xem là lối thoát duy nhất cho nhiều nước trên thế giới. Tuy nhiên, điều này không đảm bảo việc kiểm soát dịch bệnh được đảm bảo, khi Trung Quốc, một quốc gia đứng đầu về tỷ lệ tiêm chủng trên toàn cầu đang phải đối diện với mức độ lây lan chóng và vượt tầm kiểm soát sau gần hai năm kiểm soát hiệu quả. Nhiều thiệt hại kinh tế nặng nề khi làn sóng COVID-19 hoành hành tại nhiều thành phố Trung Quốc.

Tạo ra sự phân cấp đối xử trong xã hội

Xét về góc độ xã hội, việc cấp giấy chứng nhận tiêm vắc xin tạo động lực cho việc mở cửa trở lại nhiều lĩnh vực của nền kinh tế như bán lẻ không thiết yếu, khách sạn, du lịch,…. Tuy nhiên điều này có thể dẫn đến sự phân cấp đối xử trong xã hội. Bởi những cá nhân đã tiêm đầy đủ vắc xin sẽ có nhiều đặc quyền hơn đối tượng chưa tiêm vắc xin. Ở một số quốc gia phát triển, quá trình triển khai tiêm vắc xin đang diễn ra nhanh chóng, quá trình bất bình đẳng có thể rút ngắn thời gian giải quyết nhưng ở những quốc gia kém phát triển hơn, tình trạng phân cấp này có thể kéo dài hơn.
Xét về góc độ quốc tế, nguồn cung ứng vắc xin COVID-19 hạn chế, hiện tượng phân phối vắc xin không đồng đều giữa các nước. Điều này dẫn đến tình trạng công dân ở các quốc gia có thu nhập cao sẽ dễ được sớm tự do đi lại hơn so với công dân các nước có thu nhập thấp hay trung bình.

Rào cản từ thời hạn chứng nhận tiêm chủng

Quy định về thời hạn của chứng nhận tiêm chủng được ban hành trong bối cảnh thế giới đang tranh cãi về việc sử dụng mũi tiêm thứ 3 tăng cường sẽ là rào cản tiếp theo với nhiều lĩnh vực, đặc biệt là du lịch quốc tế.

Du khách sẽ tốn nhiều chi phí xét nghiệm nếu như áp dụng chính sách áp dụng quy định hạn sử dụng 270 ngày với các loại chứng nhận tiêm chủng

Hộ chiếu vắc xin ngầm kỳ thị hóa giai cấp trong xã hội dựa trên lựa chọn sức khỏe của mỗi người.

Du khách sẽ tốn nhiều chi phí xét nghiệm nếu như nhiều quốc gia áp dụng chính sách áp dụng quy định hạn sử dụng 270 ngày với các loại chứng nhận tiêm chủng của du khách nước ngoài, bất kể họ đã tiêm loại vắc xin gì.

Như vậy, qua 270 ngày kể từ khi tiêm vắc xin mũi 2, khách du lịch tới các quốc gia chấp nhận hộ chiếu vắc xin sẽ được miễn cách ly chỉ còn cách xuất trình xét nghiệm âm tính hoặc bằng chứng đã khỏi bệnh COVID-19 nếu như xuất trình chứng nhận tiêm chủng hoặc xét nghiệm âm tính (trong vòng 72 giờ đối với PCR hoặc 48 giờ với xét nghiệm kháng nguyên).

Jenny Southan – Sáng lập và Giám đốc điều hành của Globetrender (Công ty dự báo xu hướng du lịch) cho biết: “Việc chứng nhận tiêm chủng hết tác dụng sẽ khiến du khách mất tinh thần. Trong khi các nền kinh tế đang thiệt hại nghiêm trọng, động thái này dường như không khôn ngoan”. Bà Jenny Southan nhận định, nếu các quốc gia áp đặt thêm hạn chế đi lại và bổ sung yêu cầu xét nghiệm, sẽ khó có sự phục hồi nhanh chóng và ngành du lịch sẽ còn khó khăn hơn trong năm 2022.

Tình hình ứng dụng hộ chiếu vắc xin tại Việt Nam

Tại Việt Nam, hộ chiếu vắc xin sẽ được công nhận dựa trên những loại vắc xin đã được Tổ chức Y tế thế giới (WHO), Cơ quan Quản lý thực phẩm và dược phẩm Mỹ (FDA), Cơ quan Dược phẩm châu u (EMA) và Bộ Y tế Việt Nam phê duyệt sử dụng khẩn cấp. Đây là phát biểu đã được người phát ngôn của Bộ Ngoại giao – bà Lê Thị Thu Hằng đề cập đến trong cuộc họp báo vào ngày 07/10/2021.

Cũng theo bà Hằng, việc áp dụng hộ chiếu vắc xin chính là giải pháp khả thi nhằm từng bước mở cửa nền kinh tế. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện hướng dẫn của Bộ Y tế, Bộ Ngoại Giao đã phối hợp với Bộ Y tế để ban hành các hướng dẫn tạm thời về việc kiểm tra và công nhận giấy chứng nhận tiêm chủng và giấy xác nhận khỏi bệnh COVID-19 của người nước ngoài. Trong đó công nhận mẫu giấy chứng nhận tiêm chủng, giấy xác nhận khỏi bệnh COVID-19 đã được giới thiệu chính thức qua đường ngoại giao của 44 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Thí điểm sử dụng hộ chiếu vắc xin cho khách quốc tế đến một số trung tâm du lịch có thể kiểm soát được tình hình dịch bệnh

Hộ chiếu vắc xin của Việt Nam đã được chấp nhận tại 19 nước trên toàn thế giới.

Bộ Y tế vừa ban hành quyết định về biểu mẫu và quy trình cấp “hộ chiếu vắc-xin”, có hiệu lực từ ngày 20-12-2021. Chứng nhận “hộ chiếu vắc-xin” được cấp sử dụng định dạng mã QR, và hết hạn sau 12 tháng kể từ ngày mã QR này được khởi tạo. Đồng thời chủ trì thí điểm sử dụng hộ chiếu vắc xin cho khách quốc tế đến một số trung tâm du lịch có thể kiểm soát được tình hình dịch bệnh như Phú Quốc, Kiên Giang sau đó mở rộng ra các điểm du lịch khác trên toàn quốc. Hiện tại hộ chiếu vắc xin của Việt Nam đã được công nhận tại 17 quốc gia. Các nước bao gồm: Nhật Bản, Mỹ, Anh, Úc, Ấn Độ, Belarus, Campuchia, Philippines, Palestine, Maldives, New Zealand, Sri Lanka, Ai Cập, Thổ Nhĩ Kỳ, Singapore, Saint Lucia, Hàn Quốc, Iran và Malaysia. Đồng thời Việt Nam cũng chấp nhận công dân đã tiêm vắc xin đầy đủ với kết quả PCR 72h trước khi bay hoặc test nhanh trong 24h tính từ giờ khởi hành.

Du lịch hậu COVID-19 sẽ là thử thách và cơ hội với mọi doanh nghiệp. Trong cuộc chiến khốc liệt giành thị phần khách du lịch quốc tế thời kỳ “sống chung với dịch bệnh” – nếu chậm ắt sẽ thua. Trước tốc độ tiêm chủng nhanh chóng của các quốc gia trên thế giới, nhiều điểm đến du lịch Việt Nam cũng sẽ sớm mở cửa trở lại để đón khách. Bởi nếu mở cửa quốc tế chậm trễ thì cơ hội cho du lịch Việt Nam trong thời kỳ hậu COVID sẽ bị thu hẹp.

Việc áp dụng hộ chiếu vắc xin sẽ là bước đi mới được thế giới kỳ vọng. Song song đó nhiều giải pháp, xu hướng du lịch mới sẽ lên ngôi như xu hướng du lịch không chạm, du lịch tại chỗ Staycation, du lịch sức khỏe hay hướng tới những nơi cô lập và ít được biết đến…. Các khách sạn cũng cần đổi mới tư duy quản lý, sẵn sàng chuyển đổi hình thức phục vụ để thích ứng với trạng thái bình thường mới. CiHMS chính là giải pháp phần mềm quản lý khách sạn toàn diện cho cuộc đua mới – lộ trình quay trở lại chặng đường đua du lịch.

Learn More

[Cập nhật tính năng] Kết nối trực tiếp với Booking.com

Sau nhiều tháng chuẩn bị và đàm phán, phân hệ quản lý các kênh phân phối CiHMS-DCM tự hào đã kết nối trực tiếp thành công với một trong những kênh OTA lớn nhất thị trường hiện nay và cũng là đối tác kết nối trực tiếp đầu tiên tại Việt Nam với: Booking.com.

CiHMS kết nối trực tiếp Booking.com

Phân hệ quản lý kênh phân phối CiHMS DCM chính thức kết nối trực tiếp với kênh Booking.com

Các khách hàng của CiHMS khi sử dụng phân hệ Quản lý kênh phân phối DCM nay có thể kết nối trực tiếp bán phòng trên Booking.com, một kênh phân phối tầm cỡ được thêm vào trong danh sách các kênh phân phối OTA được kết nối trực tiếp mà CiHMS đã thông báo tại bài cập nhật Các kênh phân phối OTA trực tiếp liên kết với phân hệ quản lý các kênh phân phối CiHMS DCM cách đây không lâu. Tuy trong thời điểm khủng hoảng đại dịch, Booking.com vẫn tiếp tục gia tăng thị phần một cách đáng kinh ngạc khiến nhiều người phải nể phục.

Việc kết nối với kênh phân phối Booking.com đòi hỏi một sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Booking.com yêu cầu đối tác phải hội tụ rất nhiều điều kiện chi tiết, cần thiết trong quá trình kết nối. Trong đó phải kể đến là tiêu chuẩn khắt khe của hệ thống an ninh phải đặt được như tiêu chuển PCI DSS và PII, ngoài ra đối tác còn phải sở hữu một đội ngũ kỹ thuật kỳ cựu, am hiểu công nghệ mới nhất và kịp thời cập nhật các thay đổi khi cần. Các đối tác còn phải có độ phủ rộng đến các khách sạn, có đủ số lượng khóa phòng trên hệ thống và lịch sử hợp tác với các đối tác OTA khác cũng là những vấn đề được Booking.com quan tâm. Chắc chắn rằng, Booking.com là một trong những đối tác OTA khó tính nhất mà CiHMS đã chinh phục được.

Phân hệ quản lý các kênh phân phối CiHMS DCM có thể tích hợp nhanh chóng với các phần mềm quản lý khách sạn, đặc biệt là phần mềm quản lý khách sạn CiHMS PMS xây dựng trên nền tảng công nghệ đám mây của chúng tôi. Nếu anh chị đang có kế hoạch thay đổi hệ thống nhưng vẫn còn phân vân về giải pháp thì đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ CiHMS để được trải nghiệm thực tế các bản thử CiHMS DCM cùng các giải pháp chuyên biệt cho khách sạn nhé.

Learn More