[PMS]
Quản lý khách sạn toàn diện

Hệ thống quản lý khách sạn, CiHMS – PMS, được thiết kế với đầy đủ các tính năng, giao diện thân thiện nhằm đáp ứng mọi nhu cầu vận hành cho tất cả các bộ phận từ lễ tân đến bảo trì và buồng phòng. Sử dụng công nghệ điện toán đám mây, chúng tôi mong muốn tối ưu các hoạt động vận hành kinh doanh, để bạn có thể tạo ra những giá trị trong dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

[Tính năng]
Một số tính năng nổi bật

Quản lý đặt phòng

  • Nhanh chóng xem được trạng thái phòng và đặt phòng của khách sạn.
  • Các thao tác vận hành được thiết kế thông minh, hợp lý.
  • Giảm thời gian thao tác nhận trả phòng cho khách.
  • Báo cáo trực quan và chi tiết.
  • Giao diện và bảng điều khiển dễ sử dụng.

Quản lý khách hàng

  • Cung cấp góc nhìn 360 độ về khách hàng.
  • Lưu trữ & cập nhật thông tin cá nhân, như lịch sử lưu trú, các yêu cầu ghi chú đặc biệt giúp cá nhân hóa trải nghiệm cho khách hàng.

Quản lý, phân bổ đầu công việc

  • Quản lý đầu công việc của các phòng ban: bảo trì, giặt ủi, đưa đón…
  • Quản lý danh sách nhân viên, phân bổ công việc chi tiết.

Quản lý buồng phòng

  • Giúp kết nối bộ phận Tiền Sảnh và Buồng Phòng trong việc quản lý và cập nhật trạng thái phòng.
  • Quản lý thông tin dịch vụ phòng theo từng ngày, từng phòng.
  • Lập kế hoạch, kiểm tra và đánh giá thực hiện dịch vụ phòng đối với từng nhân viên phòng.
  • Ứng dụng di động dành cho nhân viên Buồng Phòng.

Tích hợp đa chiều, đa phương tiện

  • Tích hợp: SAP, Salesforce, VinID, E-Invoice, nhận diện khuôn mặt, thẻ phòng.
  • Ứng dụng dành cho nhân viên giúp cập nhật công việc nhanh chóng và tiện lợi.
  • Dữ liệu luôn được cập nhật theo thời gian thực giúp việc kết nối giữa các phòng ban trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.