Công Nghệ Giúp Tăng Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Ngành Du Lịch

Ngành du lịch đang chứng kiến một cuộc cách mạng đáng kể dưới sự ảnh hưởng của công nghệ. Các tiến bộ trong lĩnh vực này đã mở ra những cơ hội mới để cải thiện trải nghiệm của khách hàng, từ lúc họ lên kế hoạch cho chuyến hành trình cho đến khi họ trải qua những khoảnh khắc thú vị tại điểm đến.

Hội thảo “Công Nghệ Giúp Tăng Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Ngành Du Lịch” tập trung vào việc làm thế nào chúng ta có thể áp dụng tối ưu công nghệ tiên tiến để thu hút khách hàng, tạo sự kết nối và đáp ứng tốt nhu cầu của du khách khi đến địa điểm du lịch.

– Trải nghiệm khách hàng và tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng

– Công nghệ giúp tăng trải nghiệm khách hàng trong chuyến du lịch

– Các khó khăn và rủi ro khi ứng dụng công nghệ cho ngành du lịch

– Phương án giải quyết các rủi ro và khó khăn

– Anh Nguyễn Duy Trinh – Trưởng bộ phận CNTT – Quản lý Vận hành và các dự án CNTT – của chuỗi khách sạn Wink Hotels

– Anh Đinh Phạm Tiến Đôn – Tổng Giám Đốc Salto Systems

– Anh Huỳnh Hoàng Huy – Quản lý kinh doanh VinHMS