Giới thiệu

Thời gian: Thứ 5 | Ngày 29/07/2021

10:00 – 11:00 Sáng

Tình trạng bình thường mới đang dần thay đổi cuộc sống hằng ngày của mỗi chúng ta. Mọi người đang học cách “chèo lái” cuộc sống mới giữa bối cảnh đại dịch COVID-19 với một thái độ tích cực bằng thói quen giữ khoảng cách an toàn (tối thiểu 2m) cho bản thân, đeo khẩu trang nơi công cộng, đi chợ và đặt đồ ăn trực tuyến cũng được ưa chuộng hơn. Ví điện tử và ngân hàng điện tử đang là “mốt”, tụ tập ăn uống giờ đây là xa xỉ phẩm và lỡ có rơi vào trạng thái phong tỏa, nỗi sợ cũng không còn ghê gớm như những ngày đầu. Chúng ta trở nên trân trọng hơn các cuộc trò chuyện, giao tiếp hỏi thăm; dù nó chỉ đơn thuần diễn ra trên ứng dụng hoặc phần mềm messenger, một hình thức giao tiếp số.
Trong khi đại dịch vẫn đang diễn ra, các chủ khách sạn đã và đang vận dụng rộng rãi hình thức giao tiếp số nhằm duy trì quan hệ với khách hàng, gia tăng đối tượng khách hàng cũng như xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp. Vậy, làm cách nào để có thể ứng dụng phương thức giao tiếp số vào các hoạt động của khách sạn giữa sự xáo trộn mà COVID-19 đem lại?
Đây cũng chính là chủ đề hội thảo trực tuyến tháng này của CiHMS. Hãy cùng tham dự hội thảo trực tuyến tháng 7 vào ngày 29/7/2021 lúc 10 giờ sáng để lắng nghe những chia sẻ của các vị khách mời về chủ đề lần này.

[ Trình bày bởi ]
Diễn giả

Việt Bùi

Đồng sáng lập & Giám đốc điều hành - OLLI Technology

Trang Mai

Giám đốc khách hàng doanh nghiệp - Google Cloud Vietnam

Vinh Huỳnh

Giám đốc khối sản phẩm - CiHMS
[ Thông tin ]
Chương trình

10:00 - 10:05

Giới thiệu

10:05 - 10:10

Tổng quan về giao tiếp số trong bối cảnh Covid-19 trên thế giới

10:10 - 10:40

Thảo luận mở: Vai trò giao tiếp số trong hành trình khách hàng

10:40 - 11:00

Hỏi - Đáp

11:00 - 11:10

Kết thúc
[ Video ]
Xem lại buổi hội thảo
[ Thông tin ]
Hội thảo đã diễn ra